Versand

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande und Belgien bei Bestellungen über 35 € an. Für Bestellungen unter 35 € berechnen wir 4,95 € Versandkosten innerhalb der Niederlande oder Belgien.

Versand

Wenn du an Werktagen vor 22:00 Uhr bestellst, geben wir unser Bestes, deine Bestellung noch am selben Tag zu versenden. In den meisten Fällen erhältst du deine Bestellung dann am nächsten Tag.

Dein Paket wird über unser Lager Monta mit PostNL, DHL oder DPD versendet. Sobald wir deine Sendung an den Versanddienstleister übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link. Bitte beachte, dass diese E-Mail auch in deinem Spam-Ordner landen kann.

Transport

Wir versenden alle Pakete über unser Lager Monta mit PostNL, DHL oder DPD. Sollte ein Produkt während des Transports an die von dir angegebene Adresse beschädigt werden oder verloren gehen, startet Baby Kids BV eine Untersuchung, um dir bestmöglich zu helfen. Du musst jedoch innerhalb einer angemessenen Frist (14 Tage) unseren Kundenservice kontaktieren, wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde oder verloren gegangen ist. Als Kunde bist du verantwortlich für die Zahlung eventuell offener Beträge deiner Rechnung, bis das Problem gelöst ist. 

Nicht abgeholtes Paket

Für alle Pakete, die nicht an einer Abholstation abgeholt werden, berechnen wir eine Kostenpauschale von 12,50 €. Diese Pauschale deckt Bearbeitungskosten, Rückversand und Abwicklung. Wenn du deine Meinung änderst, nachdem das Paket von uns versendet wurde, musst du es an der Abholstation abholen und an uns zurücksenden. Wird das Paket nicht abgeholt, wird es automatisch als „nicht abgeholt“ registriert. Sobald wir ein nicht abgeholtes Paket zurückerhalten, erstatten wir dir den Kaufbetrag abzüglich der Kostenpauschale von 12,50 € über die bei uns bekannte Zahlungsmethode. Sollte ein Paket aus irgendeinem Grund nicht bei uns zurückkommen, können wir den Kaufbetrag nicht erstatten.