Häufig gestellte Fragen

Produkte

Wo kann ich eine Anleitung für mein Emulait-Produkt finden?

Du kannst die Anleitung für jedes Emulait-Produkt auf der jeweiligen Produktseite im Reiter „Verwendung & Pflege“ herunterladen.

Haben Emulait Babyflaschen Luftventile?

Ja. Die Luftventile der Emulait Babyflasche sind in den Sauger integriert. In Kombination mit der Responsive-Flow-Technologie sorgen sie dafür, dass dein Baby weniger Luft schluckt. Das hilft, Blähungen, Bauchbeschwerden und Unruhe nach dem Füttern (wie Koliken) zu reduzieren.

Sind Emulait Babyflaschen BPA-frei?

Ja. Die Gesundheit und Sicherheit deines Babys stehen bei uns an erster Stelle. Alle Emulait Babyflaschen bestehen aus BPA-freiem, phthalatfreiem und ungiftigem Tritan-Kunststoff.

Werden Emulait Babyflaschen mit einem Verschlussdeckel geliefert?

Ja. Alle Babyflaschen werden mit einem Deckel und einem Verschlussdeckel geliefert.

Bestellungen

Versendet ihr international?

Ja. Wir versenden nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, in die Niederlande, nach Belgien und Luxemburg sowie in die meisten anderen Länder innerhalb Europas.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Melde dich in deinem Konto an, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen.

Hilfe! Das Produkt, das ich möchte, ist ausverkauft. Wann ist es wieder verfügbar?

Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Babyflaschen arbeiten wir daran, unsere Produkte so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Möchtest du wissen, wann ein bestimmtes Produkt wieder auf Lager ist? Dann sende uns gerne eine E-Mail an service@emulait.store.

Akzeptiert ihr Rücksendungen?

Ja. Uns ist es wichtig, dass du und dein Baby zufrieden seid. Deshalb bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Bestellung geliefert wurde. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du deinen Kauf zurücksenden und erhältst eine vollständige Rückerstattung oder kannst ihn gegen ein anderes Produkt umtauschen.

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen bitten wir darum, die Produkte unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Die ursprünglichen Versandkosten werden von Emulait nicht erstattet.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte kontaktiere daher so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter service@emulait.store. Je nach Status deiner Bestellung prüfen wir, ob eine Änderung noch möglich ist.